تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

الخصوصية وسرية المعلومات

 

تضع بوابة مجلس شؤون الأسرة سرية معلومات مستخدميها وزوارها على رأس قائمة الأولويات، وتبذل إدارة البوابة كل جهودها لتقديم خدمة ذات جودة عالية لكل المستفيدين، وتعتبر الخصوصية وسرية المعلومات الموضحة أدناه جزءًا من شروط استخدام البوابة الألكترونية لمجلس شؤون الأسرة وأحكامها.

لا يقوم مجلس شؤون الأسرة بجمع معلومات شخصية عنك عندما تقوم بزيارة بوابته إلا إذا اخترت تحديدًا وبمعرفتك تقديم هذه المعلومات لنا. إذا اخترت تقديم معلوماتك، فإننا لا نستخدمها إلا لإلنجاز طلبك للحصول على معلومات أو خدمات وفق ما ورد في هذه السياسات، وباستخدامك لبوابة مجلس شؤون الأسرة فإنك توافق على سياسة الخصوصية وسرية المعلومات هذه.

يجب على زوار البوابة والمستفيدين من خدماتها االطالع بشكل مستمر على شروط ومبادئ الخصوصية وسرية المعلومات لمعرفة أية تحديثات تتم عليها، علمًا بأن إدارة البوابة غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم على تلك الشروط والمبادئ، ويعني استخدامك للبوابة اطالعك وموافقتك على تلك الشروط والمبادئ وما يتم عليها من تعديالت مستمرة.

مجلس شؤون الأسرة غير مسؤول تحت أي ظرف من الظروف عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو استثنائية تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذه البوابة.

 

أمن المعلومات الشخصية:

 

تم إعداد وثيقة الخصوصية وسرية المعلومات لمساعدة الزوار والمستخدمين على تفهم طبيعة البيانات التي يتم جمعها منهم عند زيارة البوابة وكيفية التعامل معها.

تقوم إدارة البوابة باتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة والمالئمة للمحافظة على المعلومات الشخصية التي لديها بشكل آمن يضمن حمايتها من الفقدان أو الدخول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام، أو التعديل واإلفصاح غير المصرح بهما، ومن أهم التدابير المعمول بها في المجلس لحماية معلومات الزائر الشخصية.

الإجراءات والتدابير المشددة لحماية أمن المعلومات والتقنية التي نستخدمها للوقاية من عمليات االحتيال والدخول غير المصرح به إلى أنظمتنا.

التحديث المنتظم والدوري إلجراءات وضوابط الحماية التي تفي أو تزيد عن المعايير القياسية.

لا يتاح الوصول إلى معلومات الزائر الشخصية إال للموظفين المخولين فقط وقد تعهد هؤلاء الموظفون بتأمين سرية هذه المعلومات وفقا ً لألنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

 

جمع المعلومات الشخصية:

 

بمجرد زيارة المستخدم لبوابة مجلس شؤون الأسرة، يقوم الخادم الخاص بالبوابة بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص بالمستخدم وتاريخ ووقت الزيارة والعنوان URL الخاص بأي موقع إلكتروني تتم منه إحالتك إلى بوابة مجلس شؤون الأسرة.

تضع معظم المواقع اإللكترونية بمجرد أن تتم زيارتها ملفًا صغيرًا على القرص الصلب الخاص بجهاز الزائر (المتصفح)، ويسمى هذا الملف "كوكيز (Cookies)"، وملفات الكوكيز عبارة عن ملفات نصية، وتحتوي هذه الملفات النصية على معلومات تتيح للموقع الذي أودعها أن يسترجعها عند الحاجة لها خالل زيارة المستخدم المقبلة للموقع ومن هذه المعلومات المحفوظة: 
تذكر اسم مستخدم وكلمة مرور.
حفظ إعدادات الصفحة في حال كان ذلك متاح على البوابة.
حفظ األلوان التي تم اختيارها من قبل المستخدم.
عدم إتاحة إمكانية التصويت أكثر من مرة لنفس المستخدم.

قد لا يضطر المتصفح (الزائر) إلى إدخال كلمة المرور في كل زيارة إذ سيتمكن نظام الموقع من اكتشافها عن طريق ملفات الكوكيز، أو قد تمنع المستخدم من تكرار عملية التصويت إذا كان قد قام بالتصويت مسبقًا وهكذا... وعلى هذا األساس فإن بوابة مجلس شؤون الأسرة ستستخدم المعلومات الموجودة في ملفات الكوكيز لأغراض فنية خاصة بها وذلك عند زيارتها أكثر من مرة، كما أن البوابة بإمكانها تغيير المعلومات الموجودة ضمن ملفات الكوكيز أو إضافة معلومات جديدة كلما قمت بزيارة بوابة مجلس شؤون الأسرة.

إذا قمت باستخدام تطبيق مباشر أو أرسلت لنا بريدًا إلكترون لمجلس شؤون الأسرة تزودنا فيه ببيانات شخصية، فإننا قد نتقاسم البيانات الضرورية مع جهات أو إدارات أخرى، وذلك لخدمتك بصورة أكثر فعالية، ولن نتقاسم بياناتك الشخصية مع الجهات غير الحكومية إلا إذا كانت من الجهات المصرح لها من الجهات المختصة بالقيام بأداء خدمات حكومية محددة. وبتقديمك لبياناتك ومعلوماتك الشخصية من خلال البوابة الإلكترونية لمجلس شؤون الأسرة، فإنك توافق تما السلطات السعودية. ونحن نحتفظ بالحق في كل الأوقات في كشف أي معلومات للجهات المختصة، عندما يكون ذلك ضروريا لاللتزام بأي قانون أو نظام أو طلب حكومي.

إنك مسئول بمفردك عن تمام وصحة وصدق البيانات التي ترسلها من خالل هذه البوابة.

 

حماية خصوصيتك:

 

لكي نتمكن من مساعدتك في حماية معلوماتك الشخصية فإننا نوصي بما يلي:

الاتصال بنا بشكل فوري عندما تظن أن شخصًا ما استطاع الحصول على كلمة السر الخاصة بك، أو رمز الاستخدام، أو الرقم السري، أو أي معلومات سرية أخرى.

لا تعط معلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.

استخدم متصفح آمن عند قيامك بإنجاز المعامالت عبر الإنترنت مع إغلاق التطبيقات غير المستخدمة على الشبكة، وتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدث على الدوام.

في حالة وجود أية استفسارات أو آراء حول مبادئ الخصوصية، يمكن التواصل مع إدارة البوابة عبر نموذج الاتصال في صفحة اتصل بنا.

للحفاظ على بياناتك الشخصية، يتم تأمين التخزين الإلكتروني والبيانات الشخصية المرسلة باستخدام التقنيات الأمنية المناسبة.

هذه البوابة قد تحتوي على روابط إلكترونية لمواقع أو بوابات قد تستخدم طرًقا لحماية المعلومات وخصوصياتها تختلف عن الطرق المستخدمة لدينا، ونحن غير مسئولين عن محتويات وطرق وخصوصيات هذه المواقع الأخرى، وننصحك بالرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

 

إرسال الرسائل اإللكترونية:

 

عندما تقوم بالاستفسار أو طلب معلومات حول خدمة محددة أو في حالة قيامك بإعطاء معلومات إضافية مستخدما أيًا من وسائل االتصال مع مجلس شؤون الأسرة سواء كانت إلكترونية أو غير إلكترونية، مثل طلب الاستفسار على موقعنا، فإننا سنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني للرد على استفساراتك، كما أنه من الممكن حفظ عنوان بريدك ورسالتك وإجابتنا عليها لأغراض مراقبة الجودة، كما أننا قد نقوم بذلك للغايات القانونية والرقابية.

 

المرجعية القضائية:

 

تكون قوانين المملكة العربية السعودية وحدها هي القوانين واجبة التطبيق في كل ما يتعلق بالنزاعات التي قد تنشأ من جراء استخدام هذه البوابة، كما تختص محاكم المملكة العربية السعودية حصرًيا بالنظر في تلك النزاعات.