نبذة عن الاستطلاع
تزيد حاجات الإنسان كلما تقدم في العمر، وتتعدد هذه الحاجات لتشمل الجوانب الصحية والاقتصادية والاجتماعية والنفسية والأسرية.
لقد أدركت المجتمعات الإنسانية – حتى في أقدم الحضارات – حاجة كبار السن إلى أنواع خاصة من الخدمات والبرامج المتنوعة التي من شأنها أن تسهل حياتهم وتزيد من استقلاليتهم ورفاهيتهم.
وكلما تقدمت الأمم وازدهرت حضاراتها زادت الخدمات والبرامج الموجهة لكبار السن.
من هذا المنطلق أصبحت الخدمات التي تقدم لكبار السن ضرورة من ضرورات البقاء واشباع الحاجات الأساسية ولايكفيي توفر هذه الخدمات بل يلزم معرفة الناس بها والرضا عنها حتى يستطيعوا الاستفادة منها.